Asistente de recepción/Oftalmólogo
El/la auxiliar de recepción es responsable de brindar un excelente servicio al cliente a los pacientes, a la vez que apoya las operaciones administrativas diarias de una clínica oftalmológica.
Las funciones incluyen:
- Recibir a los pacientes y gestionar los procedimientos de entrada y salida, contestar las llamadas telefónicas entrantes y brindar un excelente servicio al cliente con una etiqueta telefónica profesional.
- Programar citas, actualizar los historiales médicos de los pacientes y ayudar con la gestión de los historiales médicos electrónicos (EMR/EHR).
- Derivación de pacientes y facturación.
- Revisar la documentación médica, los planes de atención y la información del seguro médico, y ayudar con la facturación médica, los cobros y los procesos relacionados con Medicare según se le asigne.
- Mantener la confidencialidad del paciente de acuerdo con la Ley de Portabilidad y Responsabilidad del Seguro Médico (HIPAA) y las políticas de la clínica.
- Organizar, mantener y archivar con precisión los registros y la documentación de los pacientes.
- Utilice Microsoft Office y el software de la clínica para realizar la introducción de datos, la mecanografía y otras tareas administrativas según sea necesario.
Requisitos:
- Se requiere experiencia previa en un consultorio médico.
- Sólidas habilidades de atención al cliente, comunicación, etiqueta telefónica, informática, mecanografía y organización.
- Se valorará el conocimiento de terminología médica, historiales clínicos, gestión de información sanitaria, seguros médicos y procedimientos de consultorio médico.
- Se valoran las habilidades bilingües.
Salario:
$20.00 por hora.
(#6.1029.103 – Visalia)